自从2020年中国疫情爆发，传统酒店、网吧网咖面临没生意的局面，“电竞酒店”如雨后春笋般一夜之前在全国各地崛起，相比2020之前全国几百家，截止到2020年11月份，全国电竞酒店已达10000多家。
但是酒店运营管理成本非常高，再加上酒店的装修、电竞设备损耗、人工成本等，对一些酒店刚开业的老板来说无疑是雪上加霜，那么有没有管理系统来辅助，是人工成本减少一半，提高酒店产能呢？
短颈鹿电竞云管家系统
此系统无疑是帮助电竞酒店商家提供一站式系统服务，从房间管理、财务、线上商超等一些列功能，大大的帮助了电竞酒店老板节省了一笔费用，这个费用占全年营收的10%，不可小觑
为什么要自主开发“酒店一站式系统”？
目前市场上的“电竞酒店”存在诸多痛点：
1）属于资本密集型和劳动密集型行业
电竞酒店需要支付土地取得成本、 土建费用和各项前期费用，还需要投入大量资金进行装修和配套设施、 配套设备的建设，需要的投资额很大，属于资金密集型行业
2）对经营管理的要求高
电竞酒店为给客人提供安全、舒适、方面的环境， 同时取得比较好的经济效益，就必须在服务质量保证和监控、成本费用控制、员工管理和激励、市场分析和市场营销等多个方面建立成功的管理模式，
由于电竞酒店为客人提供的服务种类多、标准高、市场竞争激 烈、企业员工众多，这一切都对电竞酒店的经营管理提出了较高的要求。
3）OTA 限制高
目前，电竞酒店市场竞争愈发激烈，对OTA的依赖也愈发明显，通过调查数据发现，在客源方面，55.81%的受访酒店表示，OTA渠道占比为总量的60-80%，16.28%的酒店的比例达到了80%-95%。从数据可以看出OTA是电竞酒店目前最主要的获客来源
其次，OTA营收抽成高达平均 18%，电竞酒店变相为OTA 打工成行业现状。
1）针对电竞酒店特性
通过系统协助商户完成日常管理工作，包括会员房间预订、改单、退单、充值、积分兑换管理；OTA平台房态管理；清洁核对管理；电竞电脑硬件自检查；店内线上小商超订单、盘库管理；人员交接班管理；财务数据管理等。
2）建立短颈鹿TM线上云社区及线下交流沙龙会
通过会员线上云社区交流平台、线上电竞外设商场、线上虚拟商场，并根据会员数据收集及分析，对会员精准画像，充分了解会员的消费习惯及能力，以会员天梯等级、荣誉积分、活跃度等为基础提供让利、返利等刺激政策，向会员提供多元化的会员线上服务。
3）搭建电竞酒店私域流量池
私域流量指不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道。
让电竞酒店商家形成 1 次获客，多次消费的交易 行为。我们实现了公域流量引入私域流量，并做到了维护好私域流量， 减少流失。这为电竞酒店的长期盈利提供了根本条件。
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